Tu conversación, con claridad
Morgan es una asistente de inteligencia artificial. Al iniciar una llamada autorizas que tu voz se procese mediante Google Gemini Live (o OpenAI en el modo compatible) para mantener la conversación y generar una transcripción.
Qué guardamos
En la demostración local se usa un catálogo ficticio. Los pedidos simulados se guardan en este navegador por hasta 24 horas (máximo 30) para mostrarlos entre las pantallas del cliente, comercio y admin. No se envían a negocios reales. La transcripción de esa demostración solo se muestra durante la conversación; usa datos ficticios.
Conservamos la transcripción, duración y resultado de la conversación para que el comercio pueda dar seguimiento y el administrador pueda revisar el funcionamiento. Morgan no almacena grabaciones de audio en su base de datos.
Si decides enviar una solicitud, guardamos el nombre y contacto que tú introduces, los artículos solicitados y tus indicaciones. Solo el personal autorizado del comercio y los administradores de Morgan pueden acceder a estos datos.
Cámara y visión
Si eliges delivery y compartes tu ubicación, guardamos el punto GPS, precisión aproximada, dirección y referencia para calcular la tarifa y entregar tu pedido. No rastreamos tu ubicación continuamente. Los artículos confirmados, contacto y datos de entrega se envían a la PWA del comercio para gestionar el pedido y el pago. El comprobante enviado por WhatsApp lo recibe el personal autorizado del comercio.
Tu cuenta de cliente de Morgan es común a los comercios participantes. Guardamos nombre, apellido, teléfono y los últimos cuatro dígitos de la cédula; el documento completo se transforma en una huella privada para identificar el acceso. La contraseña la gestiona Supabase Auth. Cada comercio ve únicamente las solicitudes que le envías, no tu historial en otros negocios. El registro no verifica por sí mismo la identidad ni la titularidad del teléfono.
Tu cámara se muestra localmente y puedes apagarla. «Mostrar a Morgan» toma una foto para que la revises; también puedes elegir una imagen de galería. Solo al pulsar «Analizar y compartir» se envía a Google Gemini para leerla y se guarda comprimida en almacenamiento privado, vinculada a esta conversación. El administrador de este comercio y los administradores de Morgan podrán revisarla, incluso si no llegas a enviar un pedido. No transmitimos video continuo. La base de datos guarda la referencia y la lectura, no la imagen completa.
Registramos duración, minutos de audio enviados y reproducidos y cantidad de imágenes mostradas para medir el uso del comercio.
En documentos o recetas, Morgan propone los nombres legibles y solicita tu confirmación. Una lectura dudosa requiere corrección y revisión del comercio; no interpreta tratamientos ni aprueba recetas o pagos. Registramos también el uso de análisis visual por imagen.
Tu asistente personal de compras
Tus intereses, listas, presupuestos y recordatorios se guardan en tu cuenta de cliente. Los comercios no pueden consultar estas preferencias ni tus compras en otros negocios. Las recomendaciones pueden usar tus listas e intereses; solo si activas la opción correspondiente utilizan categorías de compras pagadas. No usamos compras de farmacia para deducir intereses o condiciones de salud. Puedes desactivar la personalización por compras desde Mis intereses.
Si pides a Morgan organizar una lista, enviamos ese mensaje a Google Gemini para proponer artículos que tú puedes revisar y guardar. No se crea un pedido automáticamente. Evita incluir información personal o de salud. Registramos el modelo y los tokens utilizados, sin guardar el mensaje en el historial de propuestas.
Los recordatorios son opcionales y se programan solo cuando tú los creas. Si activas notificaciones, guardamos la suscripción de ese dispositivo y usamos el servicio de notificaciones de tu navegador. El mensaje de la pantalla bloqueada es general, sin nombres de artículos. Puedes desactivar estos avisos o cancelar recordatorios desde tu panel. Cambiar de cuenta desconecta las notificaciones del dispositivo. Las listas no realizan compras ni repiten pedidos por sí solas.
Si eliges seguir el precio de un producto, guardamos ese artículo y comercio, su presentación, el precio de referencia, el objetivo opcional y la frecuencia de revisión. Consultamos su catálogo para detectar bajadas y registramos el aviso en tu cuenta. Puedes pausar o dejar de seguir un precio; el historial de avisos se conserva. Este seguimiento es privado y no deduce intereses a partir de productos de salud. Las alertas no reservan inventario ni garantizan el precio al comprar.
Tú decides
Puedes silenciar el micrófono o finalizar en cualquier momento. Una conversación no confirma una compra ni un pago. El comercio recibe tu solicitud cuando pulsas el botón de confirmación.
Conservación y consultas
El piloto conserva los datos para seguimiento de las solicitudes. Para pedir acceso o eliminación, contacta al comercio donde realizaste tu solicitud o a Rose Industry por el canal con el que te incorporaste al piloto. Evita compartir tarjetas, contraseñas o información sensible durante la conversación.